Cómo tener una consulta virtual

Una consulta virtual le permite ver a un proveedor de cuidado médico sin tener que ir al Centro de Salud de la Culinaria. Puede tener una consulta virtual usando su teléfono inteligente, tableta o computadora.

Si tiene preguntas sobre las consultas virtuales, consulte esta página web o llámenos al 702-790-8000.

Antes de su consulta virtual

Su proveedor le enviará un correo electrónico o mensaje de texto con un enlace para su consulta virtual. Pruebe el enlace antes de su visita.

Ejemplo:

Puede tener a un amigo, familiar o cuidador que le acompañe durante su consulta. Solo comparta el enlace con ellos.

Comenzando su consulta virtual

Cuando sea el momento de su consulta virtual, toque o haga clic en el enlace que se le envió. Si tiene a alguien más que se conectará a su consulta, pídale que use el enlace que le envió.

Durante su consulta virtual

Asegúrese de tomar notas sobre su consulta en su Libro del Doctor. Así puede consultar sus notas más tarde.

Usted debería recibir un Libro del Doctor durante su primera consulta para ver a su proveedor en el Centro de Salud de la Culinaria. Si necesita un libro, llámenos al 702-790-8000.

Después de su consulta virtual

Cuando termine su consulta virtual, presione "Leave Call." Después verá un mensaje de agradecimiento.

Ejemplo:

Preguntas y respuestas

¿Necesito estar en el Portal del Paciente para tener una consulta virtual

No. Las consultas virtuales comienzan haciendo clic en el enlace que recibe. Este enlace abrirá un navegador web y le llevará a la sala de espera virtual.

¿Cuánto tiempo tendré que esperar en la sala de espera virtual?

Su proveedor estará con usted lo antes posible. Es como esperar en el consultorio del doctor. Cuando su proveedor esté listo, se conectará automáticamente. Si por alguna razón usted tiene que esperar más de 30 minutos, su sesión puede expirar y tendrá que usar su enlace de la consulta para ingresar nuevamente a la sala de espera virtual.

¿Puedo tener a alguien conmigo durante mi consulta virtual?

Sí. Usted puede tener a alguien como un familiar o un cuidador que le acompañe durante su consulta virtual. Reenvíe o comparta el enlace de su visita para que puedan conectarse con usted.

¿Qué debo hacer si me desconecto accidentalmente?

Puede utilizar el enlace de su consulta para volver a conectarse con su proveedor de cuidado médico.

¿Tengo que usar la cámara?

Pregúntele a su proveedor o llame al Centro de Salud de la Culinaria al 702-790-8000 si tiene preguntas sobre la consulta.